Política de privacidad
Vigente desde el 6 de septiembre de 2026.
Klendario es una agenda que funciona dentro de WhatsApp. Esta página explica, en castellano llano, qué datos guardamos, para qué, con quién se comparten y cómo pedir que se borren.
1. Quién responde por tus datos
DELCOR MULTIMEDIA S.A.S. (Agencia OZ), sociedad ecuatoriana, Guayaquil, Ecuador. Correo de contacto para cualquier asunto de datos personales: jose@agenciaoz.com.
Cuando un negocio usa Klendario para organizar a su equipo, ese negocio decide qué tareas se asignan y a quién: en ese caso el negocio es el responsable de esos datos y nosotros los tratamos por encargo suyo.
2. Qué guardamos
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Tu número de WhatsApp y el nombre de tu perfil | Saber a quién escribirle y cómo llamarte. |
| Los mensajes que le escribes a Klendario | Anotar tus tareas y tus notas, y entender lo que pides. |
| Tus tareas, notas, fechas y recordatorios | Recordártelos y armar tu resumen del día. |
| La hora de cada mensaje y si se entregó o lo leíste | Saber si el recordatorio llegó y no repetirlo de más. |
| Tu zona horaria y tus horarios de no molestar | Escribirte a la hora correcta y no de madrugada. |
| Tu consentimiento (cuándo aceptaste y con qué texto) | Poder demostrar que nadie recibe mensajes sin haberlos pedido. |
No pedimos ni guardamos cédula, datos bancarios, tarjetas ni ubicación. No usamos cookies ni analítica en esta página.
3. Con qué permiso
Con tu consentimiento: nadie entra a Klendario sin escribir primero al número o sin aceptar una invitación. Ese consentimiento queda registrado con su fecha. También tratamos los datos para poder prestarte el servicio que pediste. Puedes retirarlo cuando quieras escribiendo BAJA.
4. Con quién se comparten
- Meta Platforms Ireland Ltd. — los mensajes viajan por la API de WhatsApp Business. Meta los trata según sus propias condiciones.
- Railway Corp. (Estados Unidos) — el servidor y la base de datos donde vive Klendario.
Nada más. No vendemos ni cedemos datos a nadie, no hay publicidad y no entrenamos modelos con tus mensajes. Al estar el servidor en Estados Unidos hay una transferencia internacional, amparada en tu consentimiento y en contratos con esos proveedores.
5. Los audios
Si mandas una nota de voz, el audio se descarga a un equipo propio en Ecuador, se convierte a texto ahí mismo y el audio se borra enseguida. Sólo queda el texto, como si lo hubieras escrito.
6. Cuánto tiempo
Tus tareas y notas se guardan mientras uses Klendario. Los mensajes y sus estados, hasta 12 meses. Si escribes BAJA dejamos de escribirte de inmediato y guardamos sólo la constancia de esa baja. Si pides el borrado total, se borra todo en un máximo de 15 días.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, que se corrijan, que se eliminen, oponerte a que se traten o llevártelos a otro lado. Escribe «eliminar mis datos» por WhatsApp o a jose@agenciaoz.com; respondemos en un máximo de 15 días. Si crees que no te atendimos bien, puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
8. Seguridad
Todo viaja cifrado (HTTPS) y la base de datos está cerrada al público. Al servidor sólo accede el equipo de Agencia OZ. Cada mensaje que entra se verifica con la firma de Meta, así nadie puede hacerse pasar por WhatsApp.
9. Menores
Klendario es para mayores de 18 años. No lo dirigimos a menores ni recogemos sus datos a sabiendas.
10. Cambios
Si esto cambia, publicamos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisamos por WhatsApp.